Diseñar un Sitio Web Dental para Conversiones
El objetivo principal de cualquier sitio web dental debe ser funcionar como una herramienta para mejorar tu negocio. Puede lograr esto al simplificar algunos procesos, como los formularios de pacientes, pero el impacto real se produce cuando los dentistas utilizan el sitio web como una herramienta para adquirir nuevos pacientes y desarrollar el negocio. Habiendo construido sitios web dentales durante los últimos 13 años, Patients4you ha encontrado que los siguientes elementos son los más importantes cuando se trata de diseñar un sitio web dental para conversiones.
Confianza
La confianza es un componente clave en cualquier decisión del consumidor, y en gran medida está impulsada por factores intangibles que hacen que el consumidor se sienta más cómodo. Siendo que Internet es un lugar tan anónimo, los consumidores se sienten mucho más cómodos cuando pueden ver a las personas detrás del otro lado del sitio web que están visitando. Los mejores sitios web de dentistas tienen imágenes no solo del médico y del equipo de gestión, sino de todo el equipo, incluidos higienistas, recepcionistas y otro personal administrativo. Recuerda que los pacientes están embarcando en una relación a largo plazo cuando eligen tu práctica y, como tal, es probable que interactúen con varios miembros de tu equipo.
Velocidad
El consumidor promedio no esperará más de 3 segundos para que una página se cargue antes de abandonarla. Además de esto, la velocidad de la página se está convirtiendo en un factor cada vez más importante en el algoritmo de clasificación de Google para determinar los resultados de búsqueda orgánica y la posición.
Ofertas y Promociones
Como en todas las tiendas, los clientes son atraídos y motivados por ofertas especiales. Las clínicas que adoptan un enfoque basado en datos para el marketing y tienen un buen control del valor de por vida de un paciente para la práctica comprenden que pueden permitirse ofrecer una oferta inicial tentadora y aún así hacer que el paciente sea rentable para la práctica.
Atención a los Pacientes de Emergencia Dental
A lo largo de los años en que Patients4you ha estado administrando y diseñando sitios web para dentistas en todo el país, siempre ha habido un tipo de paciente e iniciativa de marketing que ofrece un retorno de la inversión constante y predecible, y eso es el marketing para emergencias dentales. Es fácil ver por qué esto es así: el paciente típico evaluará tres consultorios dentales antes de decidir cuál visitar, mientras que el paciente de emergencia típico tiene un sentido de urgencia mucho más fuerte y generalmente elegirá la primera oficina que encuentre que pueda trabajar con su situación. Por esta razón, atender a los pacientes de emergencia y brindarles opciones para que llamen puede ser una de las formas más rápidas de obtener nuevos pacientes en la puerta.
Dado que los dentistas están en sus propios sitios web todo el día y suelen acceder al sitio a través de su computadora de escritorio, olvidan que la mayoría de los usuarios solo verán la versión móvil de su sitio. Por esta razón, es imperativo que el sitio web se diseñe y pruebe con un enfoque centrado en lo móvil. Hay muchas tácticas de conversión que funcionan en la computadora de escritorio, pero que simplemente no son efectivas en el móvil.
La Conversión en el Teléfono es Imperativa
Lograr que los posibles pacientes levanten el teléfono y llamen a tu consultorio es solo el primer paso para establecer contacto. Si tu línea de oficina está ocupada y nunca haces un seguimiento con el paciente, entonces todos tus esfuerzos de marketing fueron inútiles. Asegúrate de que tu personal siempre sea amable y cortés con todas las llamadas entrantes.
Armado con este conocimiento, debes evaluar tu sitio web actual y determinar qué tan bien estás ejecutando estos principios. Si necesitas ayuda, Patients4you tiene más de 13 años de experiencia en la construcción de excelentes sitios web dentales.